La Comisión Europea ha puesto en marcha un ambicioso Plan de Acción contra el Ciberacoso con el objetivo de reforzar la protección de niños y adolescentes frente a los riesgos digitales y el impacto que el acoso en línea tiene en su salud mental. La iniciativa busca articular una respuesta coordinada en toda la Unión Europea y dotar a las víctimas de herramientas más eficaces para denunciar y recibir apoyo.
Uno de los pilares centrales del plan será el desarrollo de una aplicación a escala europea que permitirá a los menores denunciar casos de ciberacoso de forma sencilla, accesible y segura. A través de esta herramienta, las víctimas podrán contactar directamente con líneas nacionales de ayuda, almacenar pruebas y remitirlas con garantías de confidencialidad.
La Comisión elaborará un modelo común que los Estados miembros podrán adaptar, traducir e integrar en sus propios sistemas de atención. El objetivo es garantizar que cualquier menor en la UE disponga de un canal claro para denunciar el acoso digital y recibir asistencia especializada.
Además de la aplicación, el Plan de Acción promueve un enfoque coordinado entre los Estados miembros. Bruselas insta a los países a desarrollar planes nacionales integrales contra el ciberacoso y a utilizar una definición común del fenómeno para facilitar la recopilación y comparación de datos. Esta armonización permitirá diseñar políticas públicas más eficaces y basadas en evidencia.
La Comisión también reforzará el marco normativo existente. Entre las medidas previstas destacan:
La revisión de las directrices del Reglamento de Servicios Digitales para reforzar la protección de menores en plataformas digitales.
La adopción de directrices sobre la figura de los “alertadores fiables” en la detección de contenidos ilícitos, incluido el ciberacoso.
La inclusión específica del ciberacoso en la revisión de la Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual.
El impulso a la aplicación efectiva de la Ley de Inteligencia Artificial, especialmente en lo relativo a prácticas prohibidas como la ultrafalsificación cuando se utilicen para acosar.
La elaboración de un código de buenas prácticas para el etiquetado de contenidos generados por IA que puedan emplearse indebidamente con fines de acoso.
La prevención ocupa también un lugar central en la estrategia europea. El Plan de Acción apuesta por fomentar prácticas digitales saludables y responsables desde edades tempranas. En este sentido, la próxima revisión de las directrices para educadores sobre alfabetización digital incluirá medidas específicas para prevenir el ciberacoso dentro del marco de la Unión de las Competencias.
Paralelamente, se ampliarán los recursos disponibles a través de los Centros de Seguridad en Internet y la plataforma “Una Internet mejor para los niños”, que en 2025 fue utilizada por cerca de 48 millones de ciudadanos europeos.
El impulso coincide con la celebración del Día por una Internet más segura, iniciativa lanzada en 2004 en la UE y que actualmente se conmemora en alrededor de 160 países y territorios. La Comisión reafirma así su compromiso de mejorar los derechos y el bienestar de los menores tanto en línea como fuera de ella.
Las cifras reflejan la magnitud del problema. Se estima que uno de cada seis menores de entre 11 y 15 años ha sido víctima de ciberacoso y uno de cada ocho admite haber acosado a otros en internet. Según un Eurobarómetro reciente, más del 90 % de los europeos considera urgente la intervención pública para proteger a los menores del impacto negativo de las redes sociales, el ciberacoso y los contenidos inapropiados.
El Plan de Acción ha sido elaborado tras consultar a más de 6.000 niños y tras una consulta pública más amplia, y se ejecutará en colaboración con los Estados miembros, la industria tecnológica, la sociedad civil y organizaciones internacionales.
En paralelo, la Comisión trabaja en nuevas iniciativas complementarias, como una solución europea de verificación de edad respetuosa con la privacidad, la futura Ley de Equidad Digital y un grupo de expertos que analizará el impacto social y en la salud mental del entorno digital.
Con esta estrategia, Bruselas aspira a reforzar la protección de los menores frente a los riesgos digitales y a consolidar un entorno en línea más seguro, transparente y responsable en toda la Unión Europea.
