Más agilidad y digitalización: Hacienda reintegra 13.094 millones a los contribuyentes
La Agencia Tributaria ha devuelto ya 13.094 millones de euros a 15.611.000 contribuyentes del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas correspondiente al ejercicio IRPF 2024, según los datos actualizados a 30 de diciembre de 2025. Con estas cifras, el 97,5% de las devoluciones solicitadas ya se han realizado y se ha abonado el 95,5% del importe total reclamado por los contribuyentes.
Al cierre del año, se han presentado 24.720.000 declaraciones, lo que supone un incremento del 2,4% respecto al mismo periodo del año anterior. De ese total, el 65% de las declaraciones, cerca de 16 millones, han tenido resultado a devolver, lo que confirma la elevada carga de trabajo asumida por la Agencia durante la campaña.
Crece el uso de los canales digitales sin desplazamiento
Uno de los aspectos más destacados de la campaña ha sido el crecimiento de las presentaciones realizadas a través de vías ágiles y digitales, que permiten a los contribuyentes cumplir con sus obligaciones sin necesidad de acudir a una oficina. Más de 2.920.000 declaraciones se han presentado mediante estos canales, lo que supone 1.140.000 más que en la campaña anterior.
Entre estas opciones destaca la nueva modalidad ‘Renta Directa’, utilizada por casi 1.028.000 contribuyentes. Este sistema permite una presentación prácticamente inmediata de declaraciones sencillas, con una visualización adaptada a pantallas grandes, información sintética y un proceso ágil y muy breve.
Paralelamente, la aplicación móvil de la Agencia Tributaria continúa consolidándose como una herramienta clave. A través de la ‘app’ se han presentado cerca de 704.000 declaraciones, lo que supone 52.000 más que el año pasado. De ellas, más de 523.000 se completaron en un solo clic, mientras que el resto requirió alguna modificación en la web de la AEAT antes de finalizar el trámite desde la aplicación.
El plan ‘Le Llamamos’ y la atención presencial siguen al alza
El plan telefónico ‘Le Llamamos’ mantiene un fuerte impulso y se consolida como el principal sistema de presentación con asistencia personalizada. Durante la campaña se han presentado más de 1.188.000 declaraciones, lo que representa 60.000 más que en el ejercicio anterior.
También ha crecido la atención presencial en oficinas, donde se han confeccionado 874.000 declaraciones, casi 43.000 más que el año pasado. Este aumento se produce en un contexto de ampliación del perfil de contribuyentes atendidos y de mejora de los sistemas de solicitud de cita, ahora más visuales y cómodos para los usuarios.
En conjunto, la asistencia telefónica y presencial ha permitido la presentación de 2.062.000 declaraciones, lo que supone 103.000 más que en la campaña anterior, consolidando un modelo dual que combina atención personalizada con y sin desplazamiento físico.
Refuerzo de la información y los asistentes digitales
Toda esta asistencia se ha visto reforzada por la información disponible en la Sede electrónica de la Agencia Tributaria, el apoyo de los especialistas de la Administración Digital Integral y el canal telefónico de resolución de dudas tributarias.
Además, los asistentes digitales han incrementado notablemente su uso. A cierre de campaña, han ofrecido 1.250.000 respuestas, un 59% más que el año pasado, y desde abril han facilitado información a más de 1.466.000 contribuyentes, ayudando a resolver dudas sobre el IRPF de forma rápida y accesible.
Más de 47.000 declaraciones rectificativas tras avisos preventivos
En el marco de su estrategia de asistencia preventiva, la Agencia Tributaria ha mantenido durante la campaña el envío de cartas y avisos a contribuyentes que modificaron datos fiscales aportados inicialmente por la Administración. El objetivo es evitar errores, omisiones y futuras comprobaciones.
Gracias a estos avisos, más de 47.000 contribuyentes han presentado declaraciones rectificativas, adaptando su información a los datos que constan en la AEAT. Esta actuación ha permitido evitar posibles intereses de demora y sanciones. En los casos en los que el contribuyente considera correcta su declaración original, no existe obligación de modificarla. Para quienes detectan errores, el sistema Renta Web ofrece una propuesta de rectificación con los datos ya incorporados.
