Shein bajo la lupa europea: Bruselas pide datos sobre artículos prohibidos y fallos de control
La Comisión Europea ha solicitado formalmente a Shein una amplia batería de información en el marco del Reglamento de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), después de identificar indicios preliminares de que en la plataforma podrían estar ofreciéndose bienes ilegales. Entre los productos detectados figuran muñecas sexuales de apariencia infantil y armas, elementos que no solo vulneran la normativa europea, sino que además representan un riesgo significativo para los consumidores.
Las autoridades comunitarias tomaron esta decisión tras confirmar la venta de artículos ilegales en Francia y recibir varias notificaciones de diferentes organismos. A raíz de ello, la Comisión sospecha que el funcionamiento del sistema interno de Shein podría constituir un riesgo sistémico para los usuarios de toda la Unión Europea, especialmente para los menores.
En su requerimiento, la Comisión pide a la plataforma asiática documentación interna y explicaciones detalladas sobre los mecanismos que aplica para impedir que los menores estén expuestos a contenidos y productos inadecuados para su edad. Entre estos mecanismos se incluyen las medidas de verificación de edad, la moderación de contenidos y los procedimientos destinados a detectar y eliminar artículos ilícitos antes de que lleguen al consumidor final.
Asimismo, Bruselas analiza la eficacia real de las medidas de mitigación que Shein afirma haber implementado para cumplir con el Reglamento de Servicios Digitales. Este marco normativo exige a las plataformas en línea de muy gran tamaño que evalúen, reduzcan y prevengan riesgos sistémicos, que abarcan desde la exposición de menores a contenidos perjudiciales hasta la difusión de productos ilícitos o peligrosos.
La Comisión Europea recuerda que mantiene una supervisión activa sobre todas las plataformas de gran escala que operan en la UE y que está preparada para tomar medidas adicionales en caso de incumplimiento. Esta solicitud de información representa ya la tercera enviada a Shein, en un contexto de escrutinio creciente hacia las plataformas de comercio electrónico y su responsabilidad sobre el contenido que alojan y comercializan.
