ChatGPT se desploma a nivel mundial: OpenAI sufre una caída masiva y deja sin servicio a millones de usuarios

Los usuarios de ChatGPT han perdido toda posibilidad de interactuar con el chatbot desde primera hora de la tarde de este lunes. OpenAI ha sufrido un fallo crítico en su infraestructura de servidores que ha dejado el servicio completamente inoperativo a nivel global.

Lo que parecía un problema puntual de conexión se ha convertido en una caída generalizada que impide tanto el acceso a la versión web como el funcionamiento de las aplicaciones oficiales para iPhone y Android. Según han podido confirmar fuentes técnicas, la incidencia no está relacionada con las redes WiFi de los usuarios ni con sus dispositivos, sino con el núcleo de la plataforma de la compañía dirigida por Sam Altman.

Quienes intentan acceder a través del navegador se encuentran con una página que tarda una eternidad en cargar. Si logran llegar a la interfaz de escritura, el sistema se queda bloqueado y termina mostrando un mensaje en rojo: «Algo ha salido mal» o «Something went wrong», según el idioma de la cuenta. En algunos momentos también ha aparecido el error «Deleting chat failed, there is a problem with your request».

La situación es idéntica en los teléfonos móviles. Tanto la app para iOS como la versión para Android se muestran incapaces de sincronizar el historial de conversaciones previas y, por supuesto, no generan nuevas respuestas. Tampoco funciona el dictado por voz avanzado.

El problema ha quedado reflejado en Downdetector, la plataforma independiente que recopila alertas de fallos en servicios digitales. En apenas unos minutos desde la aparición de los primeros errores, la gráfica de incidencias se ha disparado hasta acumular cerca de 2.500 reportes simultáneos. Esa cifra representa únicamente a los usuarios que han buscado activamente la plataforma para notificar el problema, por lo que el número real de afectados podría ascender a cientos de miles o incluso millones de personas en todo el mundo.

Los mapas de calor de Downdetector confirman que no se trata de un problema regional ni de un proveedor de internet concreto en España. La caída es estructural y de alcance internacional. Un dato especialmente relevante es que miles de aplicaciones de terceros que dependen de la API oficial de OpenAI también comenzarán a resentirse en las próximas horas.

Ante esta situación, los expertos recomiendan no hacer nada. Muchos usuarios, al ver que el servicio no responde, borran la aplicación, restablecen contraseñas o vacían la memoria caché de sus dispositivos creyendo que su cuenta ha sido bloqueada. La mejor opción ahora mismo es esperar a que OpenAI resuelva la incidencia desde sus servidores.